Andres Lõo
Ants
"Väga asjalik arst"
Väga asjalik.
Mai
"Ebaprofessionaalne suhtumine ja käitumine"
Närvilise kõneviisiga arst — väited ja küsimused kõlasid pigem tänitustena kui professionaalsete arutustena. Väidetavalt luges ta minu haigusloo läbi ja ei küsinud, kus kohas murekoht on ega seletanud, kuidas ülevaatuse protsess käib ja hakkas lihtsalt tegutsema. Ta ei hoiatanud ette enne mu keha katsumist, et ta seda teeb, vaid sorkis mind läbi ja ütles, et tema arust on kõik korras. Niisiis mainisin, et ta otsib valest kohast, mille peale ärritus ta veelgi. Doktor väitis, et murekoht on seal mu enda süül, ja uuris närviliselt, miks ma uroloogi juurde pöördusin, kui tegemist on günekoloogia pärusmaaga... Hakkasin vastuvõtul nutma, ja ütlesin, et ta on minu jaoks liiga agressiivne, mille peale lajatas ta lause stiilis "kas sa lähed nüüd meediasse mind maha tegema", mis tegi olukorda veel hullemaks. Selle asemel, et samm tagasi astuda ja oma käitumist kriitiliselt hinnata, valis ta hoopis rünnaku. Kui olin maha rahunenud küsis ta, kas olen nõus kuulama, kuidas ta töötab. Seejärel hakkas ta mõnitavalt seletama, et tal on iga patsiendiga vaid 25 minutit ja tal “pole aega igale patsiendile psühhoanalüüsi teha” (ehk käitub nii, kuidas talle mugav on). Hämmastuses, kui ülbelt ta minuga käitus, hakkasin taas nutma, mille peale ütles ta midagi stiilis, et ma "korraldan stseeni". Siis võttis ta vastuvõtu arve, rebis selle pooleks ning ütles, et vastuvõtt on lõppenud. Doktor võib oma alal hea olla, kuid suhtumine ja käitumine on vajaka. Lühidalt öeldes jäi ravi saamata.
Anonüümne
"Hirmutav"
Pikemalt ei hakka arsti poolt tekitatud ebameeldivusi ja ebaproffessionaalsust kirjeldama (sest see kõik on äärmiselt piinlik), aga palun kaaluge kellegi teise juurde visiidile minemist, kui teile on oluline, et teiega käitutakse kui inimesena.