Ruuta Tiimus
Patsient
"Isikliku kogemuse põhjal ei soovita"
Sain dr. Tiimuse juures käies ebameeldiva kogemuse võrra "rikkamaks". Minu muresse ei suhtutud tõsiselt ega hoolivalt ning selgesõnaliselt paluti täpsustavaid lisaküsimusi mitte küsida. Tunnen, et ei saanud abi ega nõu, mida lootsin.
Patsient
"Leige suhtumine."
Dr.Ruuta Tiimusel on palju arenguruumi, et patsient sooviks just selle arsti juurde end kirja panna. Olin rõõmus, et nii ruttu arsti vastuvõtule sain, kuid vastuvõtul sain aru, miks selle arsti juurde puudub patsientide järjekord. Arstil puudus õde, kes telefonikõnesid vastu võtaks ja registreeriks järgnevaid patsientte, seda kõike tegi Dr.R,Tiimus ainuisikuliselt. Patsiendile on selline kogemus häiriv, kui kolm järjestikust telefonikõnet sisse tuleb, eelkõige on see arsti ja patsiendi omavaheline suhtlus antud tervise küsimuses.