Viktoria Domoskanova
Eliina
"Ükskõikne arst!"
Arst 7aastat ei tegelenud ühe ja sama probleemiga kuid olen korduvalt käinud kaebamas. Nüüd on tüsistused ja perearstikeskuse poolt oli soovitus lahkuda sellest perearstikeskusest mitte lahendada probleemi tervisega. Arst pole kordagi isiklikult ülevaadet teinud, ainult harvjuhul kurgu vaatamine. Lubadest kinni ei pea. Paneb minu ees arvutisse kirja, et helistab ja jätab tegemata + registratuuris öeldakse, et see pole nende mure ja midagi teha ei saa. Arstiga ei ühendata ka. Nähes arsti kliinikus mööda kõndimas naeratab näkku ja kõnnib mööda. Ei tule meeldegi, et midagi jäi tegemata.
Ahto
"3+ aastat ilma ühegi otsekontaktita"
Olen koos abikaasaga VD nimekirjas olnud tänaseks juba 3+ aastat. Seni küll minimaalsel määral abi vajanud, aga käesoleval aastal paari tõsisema hädaga perearsti keskusesse pöördunud. Selle hetkeni polnud VD-d veel kohanud, aga ega otseselt ka puudust ei tundnud kuna õdedega saime hakkama. Kuni eelmise kuuni. Nimelt murdsin õnnetusega seoses käeluu (juuni 2020) ja pidin nädalas paar korda Merelahes käima. Mitte kordagi ei tundnud VD minu ja mu käeluu vastu huvi ning ka kipsi eemaldamisel ei vaevunud isiklikult konsulteerima. Kui palusin vähemalt õe käest siis kommentaari, et mis viimane röntgen näitab ja mida mul teha tasub/ei tasu, kommenteeriti et tal ei ole ID kaarti kaasas ja pilte näha ei saa ning mingu ma taastusravisse. Saatekiri lubati kiiresti ära teha, et saaks aja broneerida. Kui ülejärgmisel päeval haiglaid läbi helistama hakkasin, siis öeldi, et saatekirja pole ja võtsin Merelahega ühendust, kus siis tagasiside oli, et mul saatekiri igati olemas ja et pole mitte minu küsitud füsio arstile, vaid taastusravile. Vabandasin ja asusin uuesti helistama. Saatekirja aga siiski polnud ja Merelahte tagasi helistades tuli välja, et süsteemis oli, aga proua perearst polnud siiski seda kinnitanud ja seetõttu polnud aktiivne. Lubati ära parandada. Päeva teises pooles parandatigi, aga ikkagi mitte VD vaid siis juba teise perearsti poolt. Ühesõnaga ma ei saa aru mille eest VD mis on teenus mille eest ma oma maksudega maksan. Jääb meie viimaseks kuuks VD juures.
Rahulolev patsient
"Suurepärane perearst"
Arst, kes on alati patsiendi jaoks olemas: kuulab hoolega mured ära, soovitab erinevaid lahenduskäike ning mis eriti tähtis - ta tõepoolest on murega kaasas: seletab tervisemure üksipulgi lahti, et ka patsient saaks kujunenud olukorrast terviklikult aru.
Täielikult pettunud
"Kas see on arst?"
Valisin Domoskanova endale perearstiks siinsete kommentaaride põhjal ja pidin täielikult pettuma. Tulin krooniliste haiguste retsepte pikendama ja esmakordselt teda külastanuna oli mulje väga halb.....siiani ei saa aru, mis juhtus ja miks ta nii käitus...Kirjutas kiirelt retseptid välja märkusega "Et te enam minu juurde ei tuleks" ja kui tahtsin haiguse kohta nõu küsida ja avasin suu, vaatas mulle tülpinult otsa ja viskas mu sõna otseses mõttes kabinetist välja. Mille eest keskus raha saab, kui arstiabi on olematu, lisaks alandava maiguga käitumine? Ukse taga polnud ka kedagi, nii et pikale järjekorrale viidata ei saa...