Natalja Tratš
TATJANA USTINOVA
Väga hea arst ja inimene.
Merilyn
Väga hea arst. Laste osas alati väga täpne. Kogu meie pere Perearst, ka minu vanemad käivad tema juures. Saadab uuringutele kui vaja ja on väga meeldiv ja sõbralik.
Merilyn Tammepõld
"Väga hooliv arst!"
Lugedes siin inimeste kommentaare kes ütlevad, et hoolimatu/külm arst siis tundub mulle , et räägivad kellestki teisest( eks saad seda nagu ise annad) Alati küsib, räägib , toob näiteid, helistab tagasi, teeb analüüse, saatekirju kui vaja. Ema, isa, abikaasa ja meie 3 last kõik tema juures ja ei vahetaks teda kyll kellegi teise vastu!
Tatjana
"SOOVITAN !!!"
Oleme olnud aastaid Natalja juures käinud ja üks päev otsustasime logiistika pärast perearsti ümber vahetada. Regestreerisime ennast Medicumisse. Siis Medicumist lahkus üks meie perearst, kuna tahtsime Medicumisse infosüsteemi pärast edasi olla, siis võtsime Medicumi teise perearsti, kes ka teatud aja pärast kolis Medicumist ära, võtsime kolmanda Medicumi perearsti ja teate paremat perearsti kui Natalja ma ei ole näinud. Hooliv, tähelepanelik (üks päev ise ütles, et teil on kõne ei ole nii selge, saatis mind uuringutele ja oligi haimoriit), ükskord ise helistas ühele spetsialist-arstile minu pärast, selgitas mu mured ära, imelik aga mäletab minu muresid vahest paremini kui ma ise :) kui on suur häda, palavik, näiteks, siis samal päeval on nõus vastu võtma (tuleb muidugi oodata kuna siiski järjekord mis on normaalne), saatekirjad, analüüsid pole probleem, ise vahest vaatab arvutist vabu aegu, et kohe saaks pilti minna teha jne. Analüüside tulemuste pärast helistab. Ja peale seda alati hoolas ise, mõnes mõttes pedantne. Selise välimusega inimese suhtumine töösse ei või olla halaatne. Perekeskuse õed on väga toredad, sõbralikud, abivalmid. Ainukene probleem, mis on ka paljudel perekeskustel, et puudub online registreerimissüsteem, vahest tuleb pikalt helistada ja telefoni kaudu pakkutav aeg ei pruugi alati olla parim. Kui sul on digiregistratuur ees siis on aega mõelda millal parim aeg arstile minna. Nüüd läheme Natalja juurde tagasi ja enam ei taha kuskile mujale enam minna.
Nüüd juba endine patsient
"..."
Olin pikalt tema nimistus, aga vajalik abi jäi peaaegu alati saamata. Ei vasta küsimustele, toksib arvutis ja kui juhtudki oma probleemi kohta küsima, siis põhiline vastus on: "Ma ei tea." Kuidas saab arst üldse nii vastata? Olen saanud vastuvõtul suisa riielda, kui julgen oma hädast rääkida ja arst on ninapidi arvutis - pidavat teda segama. Soovitas iga probleemiga eraldi vastuvõtule tulla. Head niipalju, et saatelehti kirjutab välja palumata, aga pigem selleks, et lahti saada. Ei suvatsenud 5 aasta jooksul teha uuringut, mida peaks tegema igal aastal. Mulle on jäänud mulje, et diagnoosida oskab (kui soovib). Üldiselt külm ja huvitu arst. Sobib inimesele, kes soovib retsepte pikendada (need saab kiirelt) ja haiguslehte. Pereõed on seevastu tasemel.