Kai Madis
Nele
"Ei soovita dr. Kai Madist: tulin ära jahmunult ja taipasin, mida mõeldakse "finger rape" all"
Ilma igasuguse eelneva selgituse või hoiatuseta torkas arst sõrmed kiirelt ja pigem jõuliselt tuppe. Veel 3 päeva peale läbivaatust määrdusid püksikud verega. Ukse taga ootasin 7 minutit üle aja, läbivaatustoolil olin max 1min, mis sisaldas proovivõtmist ning emaka ja munasarjade kontrolli. Läbivaatusele ei järgnenud ühtki kommentaari, peale selle, et võin nüüd minna. Pidin ise küsima iga asja kohta: mida te tegite? mis järeldusele jõudsite? millal testitulemused kätte saab? kas helistan ise või helistab tema? millal? Arsti hilisem kommentaar, kui jagasin temaga oma negatiivset kogemust telefonis: "35 aastat olen seda tööd teinud ja olen siiamaani hakkama saanud." Lisaks soovis mulle edu uue mulle sobiva arsti leidmisel. Arst arvas enda siiski olevat õppimisvõimelise. Soovin südamest, et ta suudab need paar lauset ära õppida ja siseneda 21.sajandi klienditeenindusse: "Palun, hinga rahulikult, proovi lõdvestuda: ma sisestan nüüd su tuppe 2 sõrme, et kontrollida su emakat ja munasarju/ma paigaldan nüüd "tupetangid", et võtta tikuga proov. Kas tohib?" + teha seda aeglaselt ja pehmelt! "Loomulikult on läbivaatused alati ebamugavad ja kahjuks ka natuke valulikud aga arst hoiatas ette, et kahjuks peab natukene haiget tegema." - üks kliendi kommentaare. Kas ikka peab haiget tegema? PS!Arstiabi kõrvallauas tundis ennast ebamugavalt, kui keeldusin istumast (eelistasin seista), viidates, et ma vaatan/näen nende pabereid.
Patsient
"Ei soovita"
Väga ebameeldiv arst. Ei ole huvitatud arst ja õde aidata ja ravida. Oli raske ja väsitav suhtlemine. Halb kogemus.
Urve
"Äärmiselt hooliv arst"
Hoolib ka päriselt, on toetav ja väga professionaalne. Kiidan väga ka õde ning nende tiimitöö sujub suurepäraselt.
Raili
"Väga meeldiv arst"
Väga hea arst juba 15 aastat olnud minu arst ja ei ole ühtegi halba sõna öelda.