Kersti Lehes
Liivia
"Usaldusväärne ja pädev"
Usaldusväärne, pädev ja mis on minule oluline, et otsekohene ja aus, st ei ilusta olukorda, ega kirjelda minu suus olevat pilti selliselt, mida mina ehk kuulda sooviksin, et kõik on korras ja valu või ebameeldiv lehk suus ongi üks tavaline kaaslane meie elus. Ta teeb oma tööd pühendumusega, ausalt ning selgitab olukorda tavainimesele arusaadavas keeles ja pakub võimalusi, mida teha saaks - võta või jäta printsiibil. Mina sattusin tema juurde juhuslikult ja olen tema tööga väga rahul patsient juba aastast 2003.
Neiu, 23a
"Ei, ei-ei-ei-ei, ei, ei."
Käisin oma kodulinnas kuni 19 aastaseni saamiseni ühe kindla hambaarsti juures. Hambad laitmatult korras. Käin ja katsetan siin Tartus. Alustuseks: viisakus puudulik. Röntgenpilti oodates arutlesid hambaarsti abiga kätekreemidest ja väljas olevatest toidulõhnadest. Mõistan, et pikad päevad. Aga viisakuse puudumine näitab ära, kuidas töötaja ka enda töösse suhtub. Kui ise oled rõõmus ja naudid, siis ka patsiendiga suhtlus sujub. Klassikaline "SUU ROHKEM LAHTI!" mõjub väga ebameeldivalt. Vähemalt oli piisavalt tuimestust. See oligi ainuke tore asi. Ja röntgen on ka alati meeldiv olnud. Oeh.
30a mees Tartust
"Kõlas dramaatiliselt"
Läksin vastuvõtule hambakivi murega - eks see on hambaarstidel mingi koolkondlik teema (kes ütleb, et kaasasündinud, kes ütleb, et halb suuhügieen, kõigil kindlasti terake tõtt) - see arst jättis minu suust mulje kui "ühest päris kohutavas seisus suust", kuigi olin alles aasta eest käinud mujal hambakivi eemaldamas ja käin igal aastal - mul tekib see kiiresti olenemata korralike hambapastadega pesust, hambavaheharjamistest jne. Kuna mul breketite-järgselt reteinertraat suus, siis tema polnud nõus enne ravima hakkama, kui traat välja ja "korralik puhas töö, et püsima jääks", eelarve oleks olnud vähemalt 500eur. Selle peale läksin ODEsse ja sealse tuntud suuhügienisti sõnul oli paanika ülevõimendatud ja reteinerit ei pidanud eemaldama, sai valutult ja mõnusalt selle asjaga ühele poole.
Mari
"Arstil vist tihti paha päev"
Külvas asjatult paanikat, oli ülbe suhtumisega ja tegi juba hambaid üle vaadates üsna palju haiget. Leidis vigu sealt, kus neid ei olnud ja tegelikult olemasolevaid vigu kõiki ei leidnudki. Õnneks ta mu hammaste kallal midagi suuremat tegema hakata ei jõudnudki, ei taha teadagi, mis oleks mu hammastest siis järgi jäänud. Tema juurde uuesti kindlasti ei läheks.
Merje
"Arstil paha päev"
Ei tutvustanud end,ei küsinud midagi.Nina arvutis, kui kabinetti astusin. Kohe lihtsalt hammaste kallale ja tegi väga valu. Õde oli tal kabinetis super tore, küsitles ja tundis huvi mis ja kuidas.