Pilleriin Arpo
N
"Väga pikk järjekord kui arst tyhistab aja enda haiguse tõttu"
Arst pidevalt haige. Lapse visiite on edasi lükatud 4 korda kuna arst haige. Iga kord minimaalselt 3 nädala pärast saab uue aja. Nüüd on vaja erakorraliselt minna parandama seadeldist suust aga jälle arst haige (aeg oli bronnitud homme hommikuks) ja ei tea millal saab. Lapsel suus vedru ripub ja ise me seda ära võtta ei saa. Ei tea enam mida teha ja kuhu pöörduda et lapse ravi ei veniks arsti kehva immuunsuse pärast pikemaks kui ta seda juba on olnud
Diana
"Parim arst!"
Dr. Arpo ei ole ainult oma ala professionaal, vaid ka väga hea inimene. Võttis lapse oma patsientide nimekirja, kuigi tal on niigi väga suur koormus. Suutis parandada vea, mida teised pidasid võimatuks. Ja kui laps sai lõualuu traumat, siis võttis meid vastu erakorraliselt ja tegi kõik temast sõltuva, et last aidata. Parim arst, keda olen kunagi kohanud!
RL
"Ebaviisakas ja üleolev"
Arsti seisukohad raviplaani osas muutusid pea iga korra järel. Suhtumine ebaviisakas ja üleolev. Mitte ükski arst ei tohiks endale lubada patsiendiga suhtlemisel sellist suhtlemisstiili tänapäeval (nt "kui mingeid muresid tekib eks siis võid tulla kintsu kraapima jälle!").