Merje Lahe
Angela
"Väga tark ja tubli arst"
Dr Merje Lahe on väga tark ja tubli arst. Alati on ta kiiresti kättesaadav ja vastab ning annab nõu. Soovitan olla tema patsient!
Heli
"Asjalik arst"
Arst on asjalik, kuid perearstikeskus koos tugipersonaliga on õudukas. Kätte ei saa, ühendust ei saa. Telefonitsi soovitatakse täielikku jama. Kui Merje Lahe oleks kuskil teises keskuses, siis poleks välja vahetanud.
Triin
"Pereõde asendab perearsti ..."
Tema pereõde on selle, kes suhtleb patsiendiga ning paneb diagnoosi ja siis perearst kirjutab välja retsepti. Juhul kui on midagi erilist nagu mõne tervisetõendi kirjutamine, mida pereõde ei saa teha, siis on võimalik kohtuda perearstiga. Kahjuks tema juurde visiidid on kujunenud ebameeldivaks - ühel juhul oli vaja eriarsti juurde tõendit, mida perearst ei soovinud kirjutada. Üritas probleemi eskaleerumist edasi lükata ravimiga väljakirjutamisega - mis oli vale liigutus ning tulemuseks, et käisin tasulises vastuvõtus eriarsti juures :( Sain seal peapesu, et miks valed ravimid, vale ravi ning miks varem ei tulnud vastuvõtule. Kui sul on vaja perearsti nii, et piisab kord aastas pereõe vastuvõtust - siis jah, vali Merje Lahe nimistu. Kui sul on vaja perearsti, kes ei lase teha patsiendi vastuvõtte vaid tõesti saad minna perearsti vastuvõtule - siis vali teine perearst. Minu näitel - saad õigema ravi ja seda oluliselt kiiremini.
Veronika
"Asjalik"
Merje Lahe on konstruktiivne ja konkreetne. Olen oma pöördumistele alati saanud vastused ja lahendused. Nuriseda ei ole millegi üle.
Karl
"nii nagu vaja"
Hooliv, kiire ja hoiab järge.
Toomas
"Ei soovita!"
Ei süvene olukorda. Käitub üleaolevalt. Unustab, mida varasemalt rääkinud ja soovitanud.
Liis
"Professionaalne ja empaatiline perearst"
Väga hea perearst. Empaatline, hooliv, hea kuulaja ja suhtleja nii täiskasvanute kui ka lastega. Oleme perega alati abi ja nõu saanud. Vajadusel suunamised eriarstide juurde ja nõuandeid. Pereõed on samuti toredad ning teevad tööd hästi ning südamega.
Kristi
"Puudulik ja ebapädev teenus"
Dr.Lahe kohta ei saakski midagi negatiivset ehk öelda. Küll aga teenuse pakkumine on puudulik. Väga kriitilistel hetkedel on oluline, et tugipersonal annaks adekvaatset ja täpset infot. Pererasti puudumisel ei pakutud mulle ka vajalikul hetkel asendusarstiga konsulteerimist. Üks naisterahvas personalist ei tohiks absoluutselt klienditeeninduses töötada, sain väga traumeeriva ja kohutava reageeringu osaliseks. Üleüldse on jäänud mulje, et tugipersonal ei ole oma töös täpne, hoolas ja nii mõnelgi puudub igasugune empaatiavõime patsientide suhtes. Kättesaadavus on väga halb, emailidele ka ei vastata. Olin pikalt Dr. Lahe patsient aga mu viimane kogemus oli tõsiselt nii kohutav, et vahetasin kiiremas korras perearsti!